Dịch vụ

Chính sách bảo hành

  • Bảo hành sơn gỉ bề mặt: 3 năm/100,000 km.
  • Bảo hành lỗ thủng cho ăn mòn: 3 năm/100,000 km.
  • Bảo hành ắc quy: 1 năm/ 20,000 km.
  • Bảo hành phụ tùng (bán lẻ): 1 năm/ 20,000 km.
  • Bảo hành phụ kiện: Tối đa 3 năm/100,000 km, tối thiểu 1 năm/ 20,000 km.
  • Thùng sau xe bán tải: 1 năm/20,000 km (sơn, han gỉ bề mặt).
  • Bảo hành lốp: Bảo hành lốp: Ðược bảo hành theo chế độ riêng của nhà sản xuất lốp.

Phạm vi bảo hành:

Bảo hành chỉ được áp dụng đối với những lỗi do vật liệu hoặc lắp ráp thuộc trách nhiệm của Toyota.
Chi phí bảo hành là được miễn phí bao gồm: tiền công, tiền phụ tùng, tiền thuê ngoài.

Chú ý: Chi phí kéo xe chỉ được chi trả cho trường hợp xe được kéo tới đại lý gần nhất tính từ vị trí xe gặp sự cố hư hỏng không thể đi lại được.

  • Bảo hành sơn gỉ bề mặt: 3 năm/100,000 km.
  • Bảo hành lỗ thủng cho ăn mòn: 3 năm/100,000 km.
  • Bảo hành ắc quy: 1 năm/ 20,000 km.
  • Bảo hành phụ tùng (bán lẻ): 1 năm/ 20,000 km.
  • Bảo hành phụ kiện: Tối đa 3 năm/100,000 km, tối thiểu 1 năm/ 20,000 km.
  • Thùng sau xe bán tải: 1 năm/20,000 km (sơn, han gỉ bề mặt).
  • Bảo hành lốp: Bảo hành lốp: Ðược bảo hành theo chế độ riêng của nhà sản xuất lốp.

Phạm vi bảo hành:

Bảo hành chỉ được áp dụng đối với những lỗi do vật liệu hoặc lắp ráp thuộc trách nhiệm của Toyota.
Chi phí bảo hành là được miễn phí bao gồm: tiền công, tiền phụ tùng, tiền thuê ngoài.

Chú ý: Chi phí kéo xe chỉ được chi trả cho trường hợp xe được kéo tới đại lý gần nhất tính từ vị trí xe gặp sự cố hư hỏng không thể đi lại được.

Chiến dịch kiểm tra hoặc sửa chữa và báo cáo cho cơ quan nhà nước để phòng tránh những sự cố liên quan đến các quy định về an toàn, khí thải…có thể xảy ra.

Thông tin được gửi tới khách hàng bằng thư hoặc các hình thức khác.

Chi tiết về chính sách bảo hành và triệu hồi khách hàng có thể liên hệ với Bộ phận Bảo hành thông qua số Hotline dịch vụ của Toyota Doanh Thu Thanh Hóa để được cung cấp thông tin và giải đáp cụ thể.

Hotline: 0237.6661.888

Địa chỉ: Ngã tư ĐL Võ Nguyên Giáp - p Quảng Thành - tp Thanh Hóa

Dịch vụ bảo dưỡng

Trong quá trình vận hành, nhiều chi tiết trên xe bị mài mòn hoặc hư hỏng theo thời gian sử dụng. Điều này xảy ra với bất kỳ cơ cấu máy móc nào.

Do đó, bạn cần mang xe đi kiểm tra, bảo dưỡng một cách định kỳ để đảm bảo từng chi tiết cấu thành nói riêng và tổng thể chiếc xe nói chung luôn được vận hành tốt.

Các cấp bảo dưỡng định kỳ:

Trong quá trình vận hành, nhiều chi tiết trên xe bị mài mòn hoặc hư hỏng theo thời gian sử dụng. Điều này xảy ra với bất kỳ cơ cấu máy móc nào.

Do đó, bạn cần mang xe đi kiểm tra, bảo dưỡng một cách định kỳ để đảm bảo từng chi tiết cấu thành nói riêng và tổng thể chiếc xe nói chung luôn được vận hành tốt.

Các cấp bảo dưỡng định kỳ:

Với trang thiết bị chuyên dụng và quy trình bảo dưỡng cùng 2 kỹ thuật viên chuyên nghiệp, Bảo Dưỡng Nhanh sẽ giúp Quý khách hàng hài lòng hơn khi tổng thời gian chờ đợi trại trạm dịch vụ giảm xuống chỉ còn 60 phút (tính từ khi Quý khách ký lệnh sửa chữa bàn giao xe cho đến khi được thông báo xe sẵn sàng giao), trong khi quy trình bảo dưỡng thông thường mất 2-3 tiếng.

 

Giàn lạnh là một thành phần của cụm điều hòa, không khí sau khi đi qua giàn lạnh sẽ được làm mát và tỏa vào trong xe. Sau thời gian dài sử dụng, bụi bẩn và hơi ẩm tích tụ trên bề mặt giàn lạnh làm giảm hiệu quả làm mát của điều hòa, phát sinh nấm mốc và vi khuẩn có hại cho hô hấp của người sử dụng. Toyota khuyến nghị cần định kỳ vệ sinh giàn lạnh kể từ 30.000km và sau mỗi 20.000 Km (1 lần/năm) để duy trì không khí trong lành cho xe.

Tuy nhiên hiện nay, việc vệ sinh giàn lạnh điều hòa là công việc rất khó khăn và phức tạp vì nó nằm sâu trong bảng táp-lô. Phương pháp truyền thống hay được sử dụng để vệ sinh giàn lạnh phải tháo dỡ toàn bộ bảng táp-lô cùng nhiều chi tiết với thời gian kéo dài từ 4 đến 6 tiếng.

Dịch vụ vệ sinh giàn lạnh điều hòa chính hãng Toyota, sử dụng Máy vệ sinh tự động với thiết bị chuyên biệt có thể làm sạch tận bên trong giàn lạnh mà không cần tháo dỡ táp lô với thời gian cho một lần dịch vụ chỉ 1 tiếng đồng hồ. Dịch vụ này cũng sử dụng dung dịch làm sạch giàn lạnh chính hãng Toyota, hoàn toàn an toàn cho kết cấu bề mặt giàn lạnh cũng như sức khỏe con người. Sau khi thực hiện, khách hàng có thể kiểm nghiệm hiệu quả làm sạch do thiết bị có thể chụp ảnh so sánh giàn lạnh trước và sau khi làm sạch. Công nghệ vệ sinh giàn lạnh tiên tiến này đã được chứng nhận bởi Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) và đã áp dụng ở nhiều nước trong khu vực như Thái Lan, Đài Loan, Singapore, Hồng Kông, Philippines ...

Dịch vụ sửa chữa

TOYOTA DOANH THU luôn không ngừng nỗ lực phấn đấu để giành được sự tin yêu của các Quý khách hàng bằng các hoạt động cụ thể.

 

  • Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn Toyota: Toyota Doanh Thu được xây dựng với cơ sở vật chất hiện đại, trang bị tiện nghi và thiết bị dụng cụ chuyên dụng, được thiết kế đặc biệt dành riêng cho việc bảo dưỡng và sửa chữa xe Toyota với chất lượng cao nhất và trong thời gian ngắn nhất.
  • Nguồn nhân lực chuyên nghiệp: Với đội ngũ CVDV, Kỹ thuật viên được đào tạo về kiến thức và kỹ năng theo hệ thống Đào tạo bài bản và chuyên nghiệp của Toyota (TEAM), Khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi chiếc xe được chăm sóc tại các Đại lý Toyota chính hãng.
  • Quy trình hoạt động Dịch vụ tiêu chuẩn: Các Đại lý Toyota đều áp dụng một quy trình hoạt động dịch vụ tiêu chuẩn toàn cầu, lấy khách hàng làm trung tâm. Trong đó, quy trình dịch vụ được thực hiện từ khâu nhắc & mời khách hàng đưa xe đến làm bảo dưỡng, đến khâu chuẩn bị, tiếp đón khách hàng, sửa chữa, giao xe và liên hệ sau sửa chữa.
  • Phụ tùng chính hiệu: Tất cả các phụ tùng bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng, nhập khẩu từ Thái Lan, Nhật Bản và các nước trong khu vực, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của Khách hàng nhanh nhất và chất lượng tốt nhất.

Với mục tiêu luôn luôn cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, TOYOTA DOANH THU mong muốn mang đến cho mỗi khách hàng đang sở hữu chiếc xe Toyota sự hài lòng cao nhất.

TOYOTA DOANH THU luôn không ngừng nỗ lực phấn đấu để giành được sự tin yêu của các Quý khách hàng bằng các hoạt động cụ thể.

 

  • Cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn Toyota: Toyota Doanh Thu được xây dựng với cơ sở vật chất hiện đại, trang bị tiện nghi và thiết bị dụng cụ chuyên dụng, được thiết kế đặc biệt dành riêng cho việc bảo dưỡng và sửa chữa xe Toyota với chất lượng cao nhất và trong thời gian ngắn nhất.
  • Nguồn nhân lực chuyên nghiệp: Với đội ngũ CVDV, Kỹ thuật viên được đào tạo về kiến thức và kỹ năng theo hệ thống Đào tạo bài bản và chuyên nghiệp của Toyota (TEAM), Khách hàng sẽ hoàn toàn yên tâm khi chiếc xe được chăm sóc tại các Đại lý Toyota chính hãng.
  • Quy trình hoạt động Dịch vụ tiêu chuẩn: Các Đại lý Toyota đều áp dụng một quy trình hoạt động dịch vụ tiêu chuẩn toàn cầu, lấy khách hàng làm trung tâm. Trong đó, quy trình dịch vụ được thực hiện từ khâu nhắc & mời khách hàng đưa xe đến làm bảo dưỡng, đến khâu chuẩn bị, tiếp đón khách hàng, sửa chữa, giao xe và liên hệ sau sửa chữa.
  • Phụ tùng chính hiệu: Tất cả các phụ tùng bảo dưỡng, sửa chữa chính hãng, nhập khẩu từ Thái Lan, Nhật Bản và các nước trong khu vực, luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của Khách hàng nhanh nhất và chất lượng tốt nhất.

Với mục tiêu luôn luôn cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, TOYOTA DOANH THU mong muốn mang đến cho mỗi khách hàng đang sở hữu chiếc xe Toyota sự hài lòng cao nhất.

Ngoài dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa những hiện tượng bất thường trên xe, TOYOTA DOANH THU cũng cung cấp dịch vụ sửa chữa đối với những hư hỏng do va chạm mà chiếc xe của bạn gặp phải trong quá trình sử dụng. Dịch vụ đó được gọi là sửa chữa Gò và Sơn xe.

Với kỹ thuật sửa chữa theo tiêu chuẩn toàn cầu, trang thiết bị, vật tư vật chất lượng cao (được chỉ định bởi Toyota Nhật Bản), TOYOTA DOANH THU sẽ phục hồi hình dạng cũng như diện mạo lớp sơn trên chiếc xe của bạn về điều kiện ban đầu.

1. Kéo nắn

2. Gò tấm

3. Bả matit

4. Sơn lót

5. Sơn màu

6. Đánh bóng

Ngoài ra, nhằm đảm bảo chất lượng và rút ngắn thời gian sửa chữa, chúng tôi xây dựng và áp dụng quy trình quản lý chất lượng trong từng công đoạn, quy trình sửa chữa vết xước trong 4 giờ...để không ngừng đem đến sự hài lòng cho khách hàng đối với dịch vụ sửa chữa Gò và Sơn xe của Toyota Doanh Thu.

Để được tư vấn chi tiết về nội dung sửa chữa, xin vui lòng liên hệ với Hotline dịch vụ.

Phụ kiện, làm đẹp xe

Đối với những ai sử dụng xe hơi thì việc dọn nội thất xe hơi là rất quan trọng, vì không gian bên trong xe hơi không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe của người sử dụng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tâm trạng lái xe của tài xế.

► Làm sạch da thường, da lộn, da cao cấp, da thật.

► Bảo dưỡng.

► Làm sạch ghế nỉ.

►  Làm sạch taplo, nhựa, ron . . .

►  Làm sạch sàn, trần.

►  Khử mùi giàn lạnh xe . . .

Toyota Doanh Thu Thanh Hóa tọa lạc tại ngã tư ĐL Võ Nguyên Giáp - p Quảng Thành. Quý khách ghé thăm đại lý sẽ được hưởng nhiều dịch vụ chuyên nghiệp như dịch vụ dọn nội thất xe...Hotline đặt lịch dịch vụ: 0237.6661.888

Đối với những ai sử dụng xe hơi thì việc dọn nội thất xe hơi là rất quan trọng, vì không gian bên trong xe hơi không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe của người sử dụng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tâm trạng lái xe của tài xế.

► Làm sạch da thường, da lộn, da cao cấp, da thật.

► Bảo dưỡng.

► Làm sạch ghế nỉ.

►  Làm sạch taplo, nhựa, ron . . .

►  Làm sạch sàn, trần.

►  Khử mùi giàn lạnh xe . . .

Toyota Doanh Thu Thanh Hóa tọa lạc tại ngã tư ĐL Võ Nguyên Giáp - p Quảng Thành. Quý khách ghé thăm đại lý sẽ được hưởng nhiều dịch vụ chuyên nghiệp như dịch vụ dọn nội thất xe...Hotline đặt lịch dịch vụ: 0237.6661.888

Dịch vụ chống ồn xe hơi (hay còn gọi là cách âm xe hơi, xe ô tô) là một việc làm rất cần thiết. Bởi nó không chỉ giúp bảo vệ cho chiếc “xế yêu” của bạn, mà còn giúp mang đến một không gian riêng tư cho chủ sở hữu mỗi khi đi chuyển, đồng thời tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu hơn cho người ngồi trong xe.

Hiện nay, có rất nhiều biện pháp chống ồn xe hơi hiệu quả. Quý khách đến Toyota Doanh Thu Thanh Hóa để sữa chữa và bảo dưỡng ô tô chuyên nghiệp, uy tín để được tư vấn và lựa chọn cách chống ồn hiệu quả nhất.

Cứu hộ 24/24h

Trong trường hợp xe của bạn gặp sự cố hoặc trục trặc kỹ thuật, Hotline Dịch Vụ sẵn sàng phục vụ Quý khách 24/24h.

Sử dụng dịch vụ cứu hộ của TOYOTA DOANH THU, xe của bạn sẽ được hưởng các tiện ích sau:

  • Xe của Bạn được bảo hành, sửa chữa tại Xưởng hiện đại nhất Khu vực với các trang thiết bị chuẩn đoán và sửa chữa tiên tiến nhất của Toyota.
  • Xe của Bạn được đội ngũ tư vấn, kỹ thuật viên chuyên nghiệp trực tiếp chăm sóc.
  • Xe của Bạn được thay thế Phụ tùng (trong trường hợp cần thiết) bằng Phụ tùng chính hiệu của Toyota với giá cả ưu đãi nhất.

Trong trường hợp xe của bạn gặp sự cố hoặc trục trặc kỹ thuật, Hotline Dịch Vụ sẵn sàng phục vụ Quý khách 24/24h.

Sử dụng dịch vụ cứu hộ của TOYOTA DOANH THU, xe của bạn sẽ được hưởng các tiện ích sau:

  • Xe của Bạn được bảo hành, sửa chữa tại Xưởng hiện đại nhất Khu vực với các trang thiết bị chuẩn đoán và sửa chữa tiên tiến nhất của Toyota.
  • Xe của Bạn được đội ngũ tư vấn, kỹ thuật viên chuyên nghiệp trực tiếp chăm sóc.
  • Xe của Bạn được thay thế Phụ tùng (trong trường hợp cần thiết) bằng Phụ tùng chính hiệu của Toyota với giá cả ưu đãi nhất.

Ưu đãi Dịch vụ